宿管中心召开维修业务交流会

     （本网讯）4月3日，宿管中心召集全体维修员工召开维修业务交流会，就网上报修和日常维修中遇到的问题进行了交流。宿管中心负责人对如何提高维修满意率、及时率和如何进一步改进维修服务等提出了明确要求。会后，全体人员还进行了安全用电知识问答，进一步增强安全意识，提高业务水平。

一直以来，宿管中心将日常维修服务规范化、制度化作为工作的重点常抓不懈。如，维修时必须穿工作服，与学生交流沟通使用文明用语，报修必须及时完成，不拖拉、不推诿；在完成日常报修的同时，做好路灯、漏水、水泵、灯罩等检修记录；实行“每日未完成报修项目”上报制度等等，宿管中心还经常性开展业务交流会，希望通过规范化、制度化的工作提高维修服务的满意率，为学生提供优质的宿管服务。