5月7日,后勤服务集团接到杭州万泰认证公司通知,集团物业管理服务的ISO9001质量管理体系已通过第三方审核并上报国家认监委,正式通过2017年度复评认证。
在前期审核中,万泰认证审核小组分别对管理者代表、文件管理和保洁服务进行审核。他们通过到相关部门现场查阅质量文件,查看部门实际办公等情况,认为我校后勤服务集团通过质量认证,进一步理顺了管理思路、规范了管理制度、提高了管理水平,师生的满意度也逐年提升;同时,针对实际工作提出了加强学习、定期进行地下室和车位消杀保洁工作、确保服务过程符合规定等整改意见。
后勤服务集团将针对审核小组提出的建议,逐步修订和完善相关文件,有效落实各项反馈意见,不断提升管理水平。
据悉,后勤服务集团于2015年顺利获得ISO9001证书,将教学楼、行政楼、公共区域的校园保洁服务等内容进行了ISO9001质量体系认证,贯标3年来,坚持科学化、标准化、规范化原则,全面开展各项工作,各项服务工作有了明显提升。此次顺利通过ISO9001质量管理体系复评认证,有利于进一步规范质量管理,强化目标与过程管理,促进管理与服务有机结合,更好地为广大师生提供优质的后勤保障服务。