“你心目中的好老师是谁？”
当被问及这个问题，嘉兴大学的学生们总会不约而同地想起一个人。她全年24小时开机，称呼学生不是“同学”而是“孩子”，面对学生的心理困扰，总有春风化雨的好办法。
她就是嘉兴大学马克思主义学院教授 、大学生心理健康教育中心主任张玉茹。
从业20多年来，张玉茹除了学校安排的心理健康课程以外，每周会固定一晚为学生提供心理辅导，累计个案咨询时间达3000余小时。
因为“随时都在”，她也被学生们亲切地称为“校园里的妈妈”。
为学生打开心理世界的“万花筒”
“孩子们，你们认识中的自己，是怎样的？请大家拿出纸笔，尝试写出‘20个自我评价’，客观地描述自己的画像。”嘉兴大学的大二学生陈若言至今都记得，当年入学不久后的一节心理健康课上，张玉茹老师曾提出过这么一个问题。
那个的时候陈若言对大学生活充满好奇，渴望被认识，也非常期待收获良好的社交关系。于是，她按照张老师提出的要求，洋洋洒洒写下了许多评价：活泼的我、善良的我、敏感的我、热烈的我……
一些相对内向的同学，却迟迟不肯动笔。“从没总结过性格”“很少受到表扬”“不敢袒露真实的自己”……张玉茹仿佛听到了学生们的心声，温和地引导着：“可以把自己想象成另一个人，你是怎么看他的？孩子们，大家都会有自己的闪光点，也会有相应的不足。”
慢慢的，学生们纷纷动笔，从优点到缺点、从外在到内在，通过“拼”出自己的过程，构建起了相对清晰的自我认识。“这种认识，会让我在沮丧的时候想起自己其实是很棒的，有所收获时也不至于得意忘形。”陈若言表示。
在张玉茹的课堂上，有趣又有意义的题目层出不穷，用学生的话来说，就像“打开了心理世界的万花筒”。而在授课过程中，张玉茹极少借助其他媒介，一支笔、一张嘴，就能牢牢抓住学生们的注意力。“张老师很少站在讲台上，她会在学生中来回走动，还会与我们击掌，特别有亲和力！”
事实上，张老师的心理课如此精彩，来源于日积月累的经验。
在学生时代，张玉茹学习了整整7年的师范教育，为此打下了扎实的教学技能和深厚的知识、情感基础。大到备课、寻找素材，小至板书、姿态、手势乃至上课的语音语调，一言一行，张玉茹都认真地揣摩，寻找属于自己的风格与方法。
2001年，张玉茹满怀一腔热血和对学生无尽的爱，带领同事共同组建了大学生心理健康教育中心，开始心理健康教育和服务，逐渐把中心建设成为一支有战斗力的队伍。她表示：“我很喜欢当老师，仿佛这天生就是我的职业。”
24小时手机畅通，365天全天候陪伴
课堂上的精彩，体现了张玉茹高超的教学水平；课堂之外的温暖，则来源于她对学生的重视。
有一天晚上11点多，张玉茹刚准备休息，突然收到了一条陌生来电。电话接通后，传来了一个低落的声音：“张老师，您能陪我说说话吗？我太难受了。”张玉茹一听是学生，马上清醒了起来：这个孩子情绪不好，需要帮助。
经过了约半小时的耐心倾听、疏导，学生的情绪逐渐平复下来，张老师也终于放下了悬着的一颗心。
“我对学生的在乎，是不分时段的。”张玉茹告诉记者，这些年的执教生涯中，她早已习惯了手机24小时畅通，手机号也会公开给所有学生，“孩子的每一声呼唤，都是在寻求我的帮助。”为此，张玉茹从不错过任何来电，包括陌生城市的号码。她笑着调侃道：“我大概是全校接听电话最多的老师了”。
这样的“在线”，就连假期也不间断。每年寒暑假，张玉茹都保持每周一次对相应学生进行心理疏导和陪伴，有时是专程赶来学校，有时则是线上沟通，其中不乏陪伴时间长达三年、四年的学生。
此外，张玉茹还积极开展心理咨询的延伸服务，在校内举办过“女性与情感”“人际交往与心理健康”“朋辈互助辅导”“新生综合症及其调适”等各类讲座，讲座的授课对象不仅有本科学生、研究生，还包含学校教职工、后勤工作者、学生家长等群体，几乎场场爆满、座无虚席。
今年3月，嘉兴大学新一届“我心目中的好老师”评选结果出炉，张玉茹榜上有名，这也是她第四次获此殊荣。但事实上，职业上的荣誉对她而言早已屡见不鲜，她先后获得过首届浙江省师德先进个人、浙江省高校微课比赛一等奖、浙江省首届“高校心理教师年度人物提名”、嘉兴市优秀教师等。
“因为有张老师守护，我会觉得无论发生什么事，身后都被一双温柔的大手托着，随时可以依靠。”正如陈若言的一席话，张玉茹自坚守在心理健康教育一线，便倾注一腔慈母般的亲情，深得同学们的喜爱。这样的告白，也正是无数嘉大学子的心声。