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我校宿舍管理中心顺利通过ISO9001年审

2015-01-19 08:54:24 通讯员:资产经营公司 来源:资产经营公司 点击: 字号:TT

  1月14日,我校资产经营公司宿舍管理中心顺利通过2014年ISO9001年审工作。

  自2012年宿舍管理中心获得ISO9001证书以来,坚持标准化、规范化原则,全面开展各项工作,宿舍楼内的各项原始记录逐渐完善,各类服务、警示、提醒标识清晰,分级日常检查工作逐步展开,宿舍管理服务工作有了明显提升。

  此次年审主要目的是验证并确认宿舍管理中心的管理体系得到了持续、正确的实施和保持。审核小组在两天半时间里,对宿舍管理中心所有的文件、记录、人力资源、过程和服务、不合格品控制、基础设施、监测装置控制、水电设施等进行了全面检查,同时抽查了越秀校区学生公寓(1)和学生宿舍1号楼。审核小组既肯定了宿舍管理中心推行ISO标准化工作取得的成绩,同时也针对实际工作提出改进方向。一是要加强对相关部门质量目标统计的及时性,明确统计方法;二是明确有关部门检查抽样比例、夜间检查要求、POS机账目核查;三是完善有关文件中相关词句的准确性,使之符合目前的实际操作;四是切实加强楼长对保洁工作的检查、监督。

  针对审核小组提出的建议,宿舍管理中心将在接下来一年的ISO质量标准化工作中逐步修订和完善相关文件,提出更为合理周全的检查方法,同时运用数字分析完善各项管理不足,加强楼长对员工的日常检查,不断提升管理水平,完善服务项目,为广大学生提供更优质的服务。

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